Minh Bạch
Toàn bộ điều khoản được trình bày rõ ràng, không có điều kiện ẩn hay ngôn ngữ đánh lừa người dùng.
Bảo Mật
Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
Công Bằng
Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình minh bạch, có ghi nhận và phản hồi trong thời gian quy định.
Có Trách Nhiệm
8aa cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và cung cấp công cụ tự kiểm soát cho người dùng.
1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 8aa – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và 8aa khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các trò chơi khác trên nền tảng 8aa.
Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào thông qua nền tảng 8aa, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này.
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
- Bạn không sử dụng dịch vụ 8aa từ bất kỳ khu vực tài phán nào mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
- Mọi thông tin bạn cung cấp cho 8aa là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
8aa có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để tham gia đặt cược và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 8aa, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 8aa. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin giả mạo hoặc nhờ người khác đăng ký – là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
2.1. Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản tại 8aa, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
- Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email đang hoạt động
- Số điện thoại tại Việt Nam
- Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số)
2.2. Xác minh danh tính (KYC)
8aa áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn gian lận, rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
- Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) liên kết
8aa có quyền từ chối hoặc tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu thông tin được cung cấp không rõ ràng, không nhất quán hoặc có dấu hiệu gian lận.
2.3. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8aa khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với bất kỳ ai
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu có
- Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
Cảnh báo: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 8aa với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. 8aa sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
3. Giới Hạn Độ Tuổi
Dịch vụ của 8aa chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào tại 8aa.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 8aa sẽ:
- Lập tức đình chỉ và chấm dứt tài khoản đó vĩnh viễn
- Giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong tài khoản
- Báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết
8aa khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến. Chúng tôi hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em trực tuyến và nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi này.
18+ – Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 8aa, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
4. Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ 8aa, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời số dư có thể bị giữ lại chờ điều tra.
4.1. Hành vi được phép
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi được yêu cầu
- Báo cáo kịp thời các lỗi kỹ thuật hoặc sự cố thanh toán cho bộ phận hỗ trợ
- Sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm khi cảm thấy cần thiết
4.2. Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ hỗ trợ gian lận để tham gia cá cược
- Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỉ lệ cược để đặt cược trục lợi
- Sử dụng dịch vụ 8aa để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
- Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
- Cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh
8aa áp dụng hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi bất thường đều được ghi nhận và điều tra theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt trước khi đưa ra quyết định xử lý tài khoản.
5. Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại 8aa đều được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng sảnh trước khi đặt cược.
5.1. Nguyên tắc chung
- Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba có uy tín
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8aa có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi
- Tỉ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận thành công
5.2. Giới hạn cược
Mỗi loại trò chơi và sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện cược. 8aa có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.
5.3. Kết quả tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một vòng cược, bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Mọi quyết định của 8aa sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
6. Nạp Tiền & Rút Tiền
8aa hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp người chơi thực hiện giao dịch nhanh chóng và tiện lợi.
6.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam
- Tiền mã hoá: USDT TRC20
6.2. Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
- Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
- 8aa không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng
6.3. Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh
- Tài khoản phải hoàn thành quy trình KYC đầy đủ trước khi được phép rút tiền lần đầu
- 8aa có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn
- Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền
Lưu ý quan trọng: Bất kỳ số dư nào trong tài khoản có liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng đều có thể bị giữ lại theo quyết định của 8aa và/hoặc yêu cầu của cơ quan pháp luật.
7. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
8aa thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng áp dụng cho từng chương trình, được công bố kèm theo từng khuyến mãi cụ thể.
7.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra
- Yêu cầu vòng cược và điều kiện áp dụng luôn được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi
- 8aa có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích
- Thời hạn sử dụng khuyến mãi và hoàn thành vòng cược được xác định cụ thể trong từng chương trình
7.2. Chương trình VIP và hoàn tiền
Thành viên tích cực của 8aa có thể tham gia chương trình VIP với các quyền lợi đặc biệt bao gồm hoàn tiền hàng tuần, quà sinh nhật, nâng hạn mức rút tiền và được phục vụ bởi quản lý tài khoản chuyên biệt. Chi tiết về cấp độ VIP và quyền lợi tương ứng được công bố riêng trên nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 8aa trước khi tham gia để được giải đáp rõ ràng.
8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
8aa có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền
- Phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi
8.1. Tự đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8aa qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, 8aa sẽ xử lý các giao dịch rút tiền còn tồn đọng theo quy trình thông thường, với điều kiện tài khoản không vi phạm điều khoản sử dụng.
8.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 8aa hỗ trợ công cụ tự loại trừ với các tùy chọn:
- Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày
- Tự loại trừ vĩnh viễn – tài khoản sẽ bị khoá và không thể đăng nhập lại
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng
- Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày
Chúng tôi cam kết thực thi yêu cầu tự loại trừ ngay lập tức và không khuyến khích người chơi quay lại trong thời gian loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tuyên bố miễn trách nhiệm: 8aa cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.